Informativa sui rimborsi
Politica di Reso
1. Introduzione
La presente Politica di Reso stabilisce le modalità e le condizioni per la restituzione dei prodotti acquistati su www.casbastudio.com (di seguito, "Sito"). I nostri clienti hanno il diritto di restituire i prodotti in conformità con le normative vigenti in Italia.
2. Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa italiana, hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto senza alcuna penalità entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei beni.
3. Modalità di Esercizio del Diritto di Recesso
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di restituire il prodotto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio, una lettera inviata per posta, fax o email). Puoi utilizzare il modulo di contato disponibile qui: https://casbastudio.com/pages/contact
4. Condizioni per la Restituzione
- I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale, completi di tutte le etichette e accessori.
- I prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati.
- La restituzione deve avvenire entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
5. Costi di Restituzione
I costi di restituzione sono a carico del cliente, salvo diverse indicazioni nel momento dell'acquisto. Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire la sicurezza del reso.
6. Rimborso
Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificata la sua conformità, procederemo al rimborso dell'importo pagato, comprese le spese di spedizione standard, entro 14 giorni dalla ricezione della restituzione. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diversa indicazione da parte tua.
7. Eccezioni al Diritto di Recesso
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi di igiene o salute, una volta aperti.
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
- Servizi già forniti con il tuo consenso prima della scadenza del termine di recesso.
8. Contatti
Per ulteriori informazioni o domande riguardanti la nostra Politica di Reso, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo email: info@casbastudio.com.
Ultimo Aggiornamento
Questa Politica di Reso è stata aggiornata l'ultimo 28 ottobre 2024.